כל מה שמשימה יודעת לעשות
מערכת אחת למשימות, למבנה הארגוני, להרשאות, להתראות ולדוחות. כל היכולות בעמוד הזה פועלות היום.
ניהול משימות
כל משימה היא כרטיס אחד שמרכז את מי, מה, איפה ומתי, עם היסטוריה מלאה של מה שקרה.
מספר משימה ייחודי
מספר רציף שאפשר להפנות אליו בשיחה ובדוחות.
עובד מטפל ותיוג
אחראי אחד ברור, ועובדים מתויגים שרואים ומגיבים בלי להיות אחראים.
סטטוסים מפורטים
חדש, בטיפול, ממתין למידע, הועבר, הושלם ועוד. סטטוסים מסוימים דורשים הערה בעת המעבר.
תאריך יעד כרשות
מפעילים רק כשצריך, כדי שמשימות בלי תאריך יעד לא ייצבעו באדום סתם.
משימות משנה
פירוק משימה גדולה לשלבים, עם עריכה גם אחרי היצירה.
תגובות, קבצים ותמונות
הדיון ותיעוד השטח נשארים על המשימה, לא בקבוצה.
ציר זמן מלא
כל שינוי וכל העברה מתועדים עם שם המבצע, והעדכון האחרון מופיע בסוף.
בקשה לשינוי תאריך יעד
העובד מבקש, המנהל מאשר או דוחה, וכל שלב מגיע כהתראה.
זיהוי משימות דומות
המערכת מזהה כפילויות כבר בזמן הפתיחה.
תזכורות אישיות
כל עובד קובע לעצמו תזכורת על משימה, ויכול לערוך אותה.
חיפוש, סינון ותצוגות שמורות
איתור משימה מתוך אלפים, וחזרה לסינון קבוע בלחיצה.
פעולות על כמה משימות
עדכון סטטוס, עדיפות או שיוך לקבוצת משימות בבת אחת.
לשוניות לפי תפקיד
בטיפולי, תויגתי, יצרתי, וכל המשימות למנהלים.
קישור קצר למשימה
שולחים קישור, והוא נפתח ישר על המשימה.
הצעות שיפור
כל משתמש יכול להגיש הצעת שיפור, בנפרד מהעבודה השוטפת.
זמני טיפול לפי קטגוריה
ארגונים יכולים להגדיר זמני טיפול לכל קטגוריה של משימות.
שלושה גופי תאורה לא דולקים בקומה התחתונה. נדרש חשמלאי ובדיקת לוח.
- ארגון
- מבני ציבור
- מחלקה
- תחזוקה
- אתר
- מרכז קהילתי צפון
- תאריך יעד
- יום ה׳, כ״ב בחשוון
משימות חוזרות
משימה שחוזרת על עצמה מגדירים פעם אחת, והמערכת פותחת אותה לבד בכל מחזור.
תבנית משימה חוזרת
מגדירים משימה, מחזוריות ושיוך לארגון, והמשימות נוצרות אוטומטית.
מחזוריות גמישה
יומי, שבועי, חודשי, שנתי או כל מספר ימים.
תאריך יעד יחסי
במקום תאריך קבוע, ״כמה ימים מרגע היצירה״, כך שהיעד תמיד נכון.
התראה על משימה שלא נסגרה
המערכת מזהה משימות קודמות שנשארו פתוחות, ושולחת התראה אחת בלי הצפה.
בקשה לשינוי בתבנית
גם בתבנית חוזרת העובד יכול לבקש שינוי, והמנהל מאשר או דוחה.
המרה למשימה חוזרת
משימה רגילה הופכת לתבנית חוזרת, וההמרה נרשמת בציר הזמן.
מבנה ארגוני
המערכת יודעת איפה בארגון כל משימה נמצאת: ארגון, מחלקה, תת-מחלקה ואתר.
כמה ארגונים במערכת אחת
גוף שמנהל כמה ישויות רואה את כולן במקום אחד, ועובר ביניהן בלחיצה.
מחלקות ותת-מחלקות
כל מחלקה שייכת לארגון אחד, עם רמה אחת של תת-מחלקות.
אתרים
סניפים, מבנים או כל מקום פעילות, משויכים למחלקה.
בחירה מדורגת במשימה
בוחרים ארגון, מחלקה ואתר, והרשימות מצטמצמות לפי הבחירה.
מפת ארגון
תצוגה חזותית של כל המבנה, עם כניסה לנתוני הביצוע של כל מחלקה ואתר.
עובד בכמה ארגונים
עובד יכול להשתייך לכמה ארגונים ומחלקות, בלי ליפול בין הכיסאות.
עובדים בלי חשבון כניסה
ניהול ושיוך משימות לעובדי שטח שלא נכנסים למערכת.
מחיקה ששומרת היסטוריה
אתר שנמחק ממשיך להופיע במשימות ישנות, כך שדוחות עבר נשארים מדויקים.
לחצו על ארגון, מחלקה או אתר כדי לראות את הנתונים שלו. נתוני דמו.
התראות ותקשורת
ההתראה מגיעה לאדם הנכון, בערוץ שנוח לו, עם השם של מי שביצע את הפעולה.
ארבעה ערוצים
בתוך המערכת בזמן אמת, הודעת דחיפה לטלפון ולמחשב, מייל ווואטסאפ.
לחיצה שפותחת את המשימה
הודעת הדחיפה מובילה ישר למשימה הרלוונטית.
שם מבצע הפעולה
בכל התראה מופיע שם העובד שביצע את השינוי, לא כתובת מייל.
העדפות אישיות
כל עובד בוחר באילו ערוצים יקבל התראות.
סיכומים יומיים
הודעה אחת בבוקר במקום עשר, לעובד ולמנהל.
גיבוי במייל
אם הוואטסאפ נכשל, ההתראה עדיין מגיעה.
משימות ממייל נכנס
פנייה שנשלחה במייל הופכת למשימה, עם רשימות שולחים מאושרים וחסומים.
לוח בקרה ודוחות
המנהל רואה מה קורה בארגון במבט אחד, והדוחות מגיעים אליו מעצמם.
לוח בקרה לפי הרשאות
משימות פתוחות, בחריגה והושלמו, התפלגות לפי סטטוס ועומס לפי עובד ומחלקה.
כרטיסי מדד לחיצים
לחיצה על מספר פותחת את המשימות שמאחוריו.
בונה דוחות ותצוגות שמורות
דוח לפי מחלקה, עובד, תקופה או קטגוריה, עם ייצוא לקובץ.
דוח שבועי אוטומטי
מה נפתח, מה טופל, מה התקדם ומה לא נגעו בו שבעה ימים.
הפצה בוואטסאפ ובמייל
טקסט, קובץ אקסל ותמונה מעוצבת של הדוח עם לוגו הארגון.
אשף הפצה מודרך
בוחרים נתונים, עיצוב, נמענים ותזמון, עם תצוגה מקדימה ושליחת בדיקה.
שעות שקט
אין שליחה בשבת ובחג, מכניסתם ועד צאתם.
היסטוריית הרצות
מה נשלח, למי ומתי, עם סיבה בעברית לכל דילוג או כשל.
בטלפון ובשטח
המערכת נבנתה לשימוש מהטלפון בשטח, לא רק ממחשב משרדי.
התקנה מהדפדפן
אייקון על מסך הבית, בלי חנות אפליקציות.
ממשק שנבנה לטלפון
ניווט תחתון, וטפסים ולוחות שנבנו קודם כול למסך קטן ולעברית.
עבודה מהשטח
סגירת משימה והעלאת תמונה במקום.
לוח שנה עברי
תאריך עברי, פרשת השבוע, חגים ומועדים בכל תצוגות הלוח.
עדכון גרסה בלי לאבד עבודה
הודעה על גרסה חדשה, שאפשר לדחות לרגע.
סיור מודרך
הסבר על המסכים בכניסה הראשונה של כל משתמש.
מיתוג לארגון
שם, לוגו וצבעים, כך שהמערכת מרגישה שלכם.
מה המערכת לא עושה
חשוב לנו שתדעו מראש. משימה היא מערכת לניהול משימות ותפעול, ולכן אין בה:
- ניהול שעות עבודה ונוכחות
- שכר ותלושים
- חשבוניות, גבייה ומלאי
- צ׳אט חופשי בין עובדים, מעבר לתגובות על משימות
- עבודה בלי חיבור לאינטרנט
- ממשק בשפות נוספות. כרגע עברית בלבד
רוצים לראות את משימה עובדת אצלכם?
השאירו פרטים ונקבע הדגמה קצרה, מותאמת למבנה ולדרכי העבודה של הארגון שלכם.