ניהול עובדי שטח מהטלפון ומהוואטסאפ
עובד שטח לא יושב מול מחשב. הוא צריך לקבל משימה, לעדכן ולצרף תמונה תוך כדי עבודה. משימה נבנתה לטלפון, ומגיעה לעובד גם בוואטסאפ, בלי שהוא צריך לזכור להיכנס למערכת.
מה לא עובד היום
העובד לא נכנס למערכת
מערכות שנבנו למשרד לא מתאימות למי שעובד עם כלים ביד.
עדכונים לא מגיעים
העבודה נעשתה, אבל אף אחד לא עדכן, והמנהל לא יודע.
אין תיעוד מהשטח
בלי תמונות ופרטים קשה לדעת מה בדיוק נעשה ובאיזה מצב.
איך משימה עוזרת
התראות בוואטסאפ
המשימה מגיעה לעובד בוואטסאפ, ואם הוואטסאפ נכשל ההתראה עוברת למייל.
עוזר בוואטסאפ
העובד שולח הודעה או הקלטה קולית, והעוזר פותח משימה, מעדכן או מחזיר תמונת מצב. מופעל לפי הגדרה והסכמה.
ממשק שנבנה לטלפון
ניווט תחתון, טפסים קצרים, והתקנה ישירה על מסך הבית.
תמונות ועדכונים מהמקום
סגירת משימה והעלאת תמונה במקום, הכול נרשם בציר הזמן.
עובדים בלי חשבון
אפשר לשייך משימות גם לעובדי שטח שלא נכנסים למערכת.
אתרים ומקומות
כל משימה משויכת לאתר, כך שהעובד יודע בדיוק לאן להגיע.
נסו את העוזר בוואטסאפ
בחרו פעולה, וראו מה קורה במערכת בזמן אמת
תרחישים מהשטח
- 1
משימה דחופה
המנהל פותח משימה דחופה, והעובד הקרוב מקבל אותה מיד בוואטסאפ.
- 2
הקלטה במקום הקלדה
עובד עם ידיים עסוקות מקליט ״הנזילה טופלה, אפשר לסגור״, והעוזר סוגר את המשימה אחרי אישור.
- 3
תיעוד לתיק
תמונות לפני ואחרי נשמרות במשימה, וזמינות לכל מי שמורשה לראות אותה.
שאלות על ניהול עובדי שטח
האם העובדים צריכים סמארטפון?
לשימוש באפליקציה כן. עובדים בלי חשבון יכולים לקבל משימות והתראות בוואטסאפ.
האם המערכת עובדת בלי אינטרנט?
לא. המערכת דורשת חיבור פעיל לאינטרנט.
מה העוזר בוואטסאפ יכול לעשות?
לפתוח משימה, לשלוף משימות, לעדכן סטטוס, להוסיף הערה ותמונה ולסכם את השבוע, בתוך ההרשאות של העובד.
האם יש מעקב מיקום של העובדים?
לא. משימה מנהלת משימות ולא מעקב אחרי עובדים. כל משימה משויכת לאתר שבו צריך לבצע אותה.
מדריכים שיעזרו לכם
רוצים לראות את משימה עובדת אצלכם?
השאירו פרטים ונקבע הדגמה קצרה, מותאמת למבנה ולדרכי העבודה של הארגון שלכם.